MARÍA JOSÉ JARAMILLO, UN EJEMPLO SOBRE CÓMO CONSEGUIR GRANDES RESULTADOS

En marzo María José Jaramillo, Analista de Comunicación Interna fue invitada junto a su jefe inmediato Paola Arévalo, a conformar el equipo de gestión de cambio encargado de acompañar la integración de DIPOR al CEDI la Libertad de Bebidas.

Era una tarea que nunca había llevado a cabo, pero Paola, confiaba en sus capacidades y en que haría un gran trabajo. El reto que tenía el equipo era cómo manejar las comunicaciones para que el proceso de sinergia fuera armonioso para ambos equipos comerciales.

El trabajo de María José consistía en diseñar los textos y la propuesta gráfica para elaborar los afiches de la campaña, pero ella no se limitó simplemente a realizar su tarea, sino que tomó parte activa en las reuniones y guió al equipo hacia diferentes ideas que no se estaban considerando.

Como resultado de esto, se diseñó un Toolkit de cómo se deben llevar a cabo estas integraciones, que desde entonces ha seguido siendo utilizado en procesos similares e incluye los siguientes aspectos:

• Definición de cómo llevar a cabo la actividad de integración para cuidar la comunicación y adaptación del cambio

• Esta definición incluyó dos eventos: día de la llegada del equipo comercial y día de la salida en vivo con un evento en el que participó el equipo Directivo

• Entregables del toolkit: minuto a minuto, guion de cada evento, mensajes claves para cada dirección, ambientación del CEDI desde el branding hasta afiches con mensajes de integración y bienvenida, adicional un manual de comportamiento y la buena noticia de la semana.

Nada de esto hubiera sido posible sin su compromiso por entender el problema y brindar la mejor solución, así excediera los alcances planteados originalmente, pero también al hecho de que se encontró con un equipo de trabajo conformado por diversas áreas, Capital Humano, Administración, Logística, Comercial, que acogieron y la apoyaron en esta asignación nueva para ella, y sin duda su apertura para escuchar inquietudes y procesos lo que le permitió diseñar la estrategia de comunicación y poner en práctica todo el aprendizaje.

Al final, el trabajo de María José se convirtió en un ejemplo de cómo cuando hay una colaboración efectiva, con un equipo de trabajo comprometido, que lleva a un diálogo constructivo, se pueden obtener mejores resultados que los esperados.

Reconocemos la exitosa gestión que realizó María José en este proyecto y resaltamos sus comportamientos que hacen vivos nuestros Principios Culturales.

MICHAEL COLLAGUAZO, UN LÍDER QUE FORMA LÍDERES

Una de las características que debe tener un buen líder es saber reconocer y desarrollar el potencial de los miembros de su equipo. Para lograrlo, debe ser capaz de identificar las fortalezas individuales del colaborador y proporcionarle oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Esta es una poderosa herramienta para fomentar el compromiso y la retención de talento y suele ser más común en las posiciones más altas de la compañía, como las jefaturas o gerencias, pero es menos común a nivel de los supervisores, por las mismas dinámicas de un cargo en el que se tiene que lidiar con múltiples actividades inmediatas del día a día.

El caso de Michael Collaguazo es la excepción a la regla. Siendo supervisor, siempre se ha preocupado por formar líderes en sus equipos de trabajo. La prueba de ello es que diferentes prevendedores con los que ha trabajado a lo largo del tiempo, se han convertido en supervisores a los pocos meses de haber sido identificados por él y animados a desarrollar sus fortalezas.

Michael Díaz, Gerente Comercial de Bebidas Región Sur, que ha tenido la oportunidad de tenerlo en sus equipos de trabajo, ha sido testigo de su compromiso con la formación de nuevos líderes y le parece que es algo que debe ser reconocido y alentado al interior de la compañía.

“Lo que hace y ha hecho Michael Collaguazo es una situación digna de rescatar. Desde su puesto de supervisor se toma el tiempo de formar líderes, de dejar sucesores. Lo ha hecho en todos los puestos en que ha estado. Tiene la capacidad para identificar las fortalezas y el potencial de un colaborador y la disposición de trabajar con él para ir formándolo, para ir dándole visibilidad y motivándolo a ascender dentro de la compañía. No todos los líderes en este momento estamos conscientes de que tenemos que preparar gente. Podríamos aprender del talento natural de Michael"

Para Michael Collaguazo, el buen liderazgo nace desde la empatía y el ejemplo.

“Intento ganarme la confianza del otro poniéndome en sus zapatos. Me pregunto cómo quisiera que me trataran si yo estuviera en la otra posición. Y para motivar o resolver dudas, hablo desde lo que yo hice en una situación similar, de cómo superé los obstáculos para llegar a donde estoy”

Su motivación para ayudar a desarrollar a quienes tienen talento viene del agradecimiento.

“Lo que he venido haciendo es lo que algunos líderes hicieron por mí cuando vieron mi potencial, mis ganas, y quisieron explotar esas cualidades. Entonces, ahora, que desde mi cargo tengo la posibilidad de hacerlo con mi equipo, ¿por qué no replicarlo?”

Michael Collaguazo sigue preparándose todos los días para seguir ascendiendo en la organización. Y mientras tanto, serán muchos a los que seguirá ayudando para que sigan su camino.

Felicitamos a Michael y reconocemos con orgullo contar con líderes que inspiran y modelan a diario los comportamientos del Código de Liderazgo.

¡UN HOMENAJE A RUTH ALCIVAR POR EL AMOR Y COMPROMISO A SU TRABAJO!